Gizlilik Politikası

Yalnız hizmeti verebilmek için gerekeni. Talep formundaki cevaplar, iletişim bilgileriniz, proje sürecinde paylaştığınız dosyalar, destek yazışmaları ve ödeme kayıtları. Panele giriş yaptığınızda oturum çerezi ve temel işlem güvenliği kayıtları tutulur.

Toplamadığımız şeyler: kart bilgileriniz (ödeme sayfası ödeme kuruluşuna aittir, kart verisi panele hiç girmez), reklam amaçlı davranış takibi, üçüncü taraf reklam pikselleri.

• Tüm trafik HTTPS üzerinden şifreli taşınır.
• Veritabanında satır bazlı erişim politikaları var: bir müşteri yalnız kendi kayıtlarını okuyabilir.
• Yüklediğiniz dosyalar herkese açık olmayan (private) bir depolama alanında tutulur; erişim süreli imzalı bağlantıyla verilir.
• Yönetim paneline erişim yalnız yetkilendirilmiş hesaplarla mümkündür.

Veriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz. Yalnız hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılarla paylaşılır: barındırma ve veritabanı, ödeme kuruluşu, randevu/görüşme altyapısı, e-posta gönderimi ve (yalnız seçtiyseniz) yapay zekâ ön görüşme sağlayıcısı. Ayrıntılı liste KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Fatura ve sözleşme kayıtları mevzuat gereği 10 yıl; sonuçlanmamış talepler 2 yıl; destek yazışmaları 3 yıl; ön görüşme kayıtları 1 yıl saklanır. Süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

Panel yalnız zorunlu çerezleri kullanır (oturum ve güvenlik). Ayrıntılar için Çerez Politikası.

Verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini isteme haklarınız için destek@oxpanel.com adresine yazabilirsiniz. Panelde oturumunuz varsa Ayarlar → Hesap ekranından da talep oluşturabilirsiniz.